51吃瓜视频：新疆网友去哪儿买机票差价近 1 倍，成功维权获退一赔三 6000 元

购买机票时若价格出现差异，消费者权益的维护责任应由何方承担？这个问题值得我们深入思考 。此外 ，我们还应关注网络上的朋友们是如何保护自己合法权益的。

网友维权经历

5月15日，新疆的栗女士在网上公开了自己的维权故事。去年春节期间，她通过“去哪儿旅行 ”APP预订了四张从乌鲁木齐飞往西安的机票，总计花费了4322元。不久后 ，她在翻看其他网友的维权帖子时，意外地发现了与自己相关的一些信息 。她着手查看航空公司的航班安排，意外地发现这四张机票的实际费用仅为2300元 ，与实际支付的钱款相差几乎2000元。在经过多次讨论后，该平台按照“退一赔三”的规定，退还了消费者超出部分的费用 ，并提供了相应的赔偿，这两笔钱款都已经顺利到账。在这一过程中，栗女士投入了大量的时间和精力 。

类似情况不少

部分消费者在社交平台上发现 ，自己支付的机票费用与平台显示的行程单票价并不一致。比如张先生，他在买票后的次日便收到了一条非他本人所发改签通知。对此，平台回应称是南航出现了错误 。改签后的机票行程单上标明的票价是1870元 ，再加上手续费，一张机票的额外支出大概在1300元左右。张先生与平台的法律团队进行了频繁的沟通，经过不懈努力，最终如愿获得了60942元的赔偿。这一成果表明 ，这类问题并非孤立存在 。

平台客服回应

5月16日，记者与去哪儿客服取得联系，客服表示这种情况并不常见。他们提到 ，机票价格的变动是正常现象，也可能是售票人员操作失误，使得旅客实际支付的费用与航空公司行程单上的金额不一致。然而 ，这种解释是否能令消费者满意，目前还无法确定 。许多消费者认为，平台有义务采取措施 ，努力降低这类问题的发生频率。

业内人士看法

王先生黑料不打烊ZZZTTT14. SU，这位在行业内颇有建树的专家指出兰州老街吃瓜事件，所谓的“价格不符”问题 ，往往源于旅客的购物习惯为第三方平台提供了可乘之机。大多数消费者并未养成在航空公司官方网站购买机票的习惯，同时也很少打印行程单，这便为平台留下了可利用的空隙。平台并未向消费者明确阐述机票费用的具体构成，对于行程单上显示的票价与实际支付金额不符的情况 ，平台选择了沉默不语 。这种做法已经构成了欺诈。这种行为严重侵犯了消费者的合法权益。

律师给出建议

付建律师提出，消费者若遭遇类似情况，应当妥善保管票价截图、支付凭证 、行程记录等核心证据 ，向第三方平台提交退费差额的请求，并索要三倍赔偿 。这实际上是一种捍卫自身合法权益的有效手段。然而，许多消费者可能并不了解自己拥有这样的权利 ，甚至不清楚如何去维护自己的权益。

呼唤规范市场

机票销售市场因价格与实际不符的问题引发秩序混乱，消费者权益受损 。我们期望相关部门增强监管，对第三方售票平台行为实施规范管理 ，确保消费者在购物时能清晰知晓信息。此外，也希望消费者增强维权意识，面对问题时敢于捍卫自身合法权益。

在购买机票时 ，你是否曾遭遇过票价与实际价格不符的麻烦？欢迎在评论区讲述你的遭遇，若这篇文章对你有所启发，不妨点赞并分享，让更多的人从中受益！